Generación Millennial en Ciudad Magazine

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Los Millennials, la audiencia preferida del New York Times

El periódico norteamericano The New York Times es conocido por su tradicionalidad y su estatus dentro de la esfera de la comunicación y el periodismo. En 1851 se publicaba el primer ejemplar y 165 años después cuenta con un volumen de negocio de 2.000 millones de dólares.

Este monstruo de la comunicación es el tercer periódico estadounidense por volumen de circulación después de USA Today The Wall Street Journal. Además, esta mega empresa recibió un total de 95 premios Pulitzer, el reconocimiento periodístico más prestigioso de Estados Unidos.

Pero… ¿Cómo logró llamar la atención de los Millennials, jóvenes que le escapan a la tradicionalidad?

Uno de los factores que lograron que el New York Times se posicione como el diario más consumido por los Millennials norteamericanos fue la asunción del presidente Donald Trump, sobre todo por su fuerte oposición a sus políticas de estado.

La empresa de noticias fue criticada por el presidente, quien en repetidas ocasiones posteó tweets en los que se refería a “el fallido New York Times” y lo acusó de “noticias falsas”. Pero el diario le dijo al sitio web The Drum que cree que Trump lee el periódico como un “ritual matutino” y tiene un “respeto a regañadientes” por su periodismo.

Sin embargo, el presidente no sólo mantiene una relación complicada con el New York Times, sino también con numerosos medios de comunicación de Estados Unidos, a los que catalogó como “enemigos del pueblo” por su constante publicación de “noticias falsas”, y hasta llegó a insinuar que podría retirarle la licencia a una de las mayores cadenas de televisión.

En su primera campaña televisiva de la última década, el New York Times definió su misión con el lema “La verdad es difícil de encontrar”. Lanzado para coincidir con los Premios de la Academia, era una postura contra el asalto del presidente a los medios de comunicación, y preocupaciones más amplias sobre historias fabricadas deliberadamente durante la campaña electoral.

La tipografía en blanco y negro de la creatividad se basó en las grandes tradiciones del Times como el documento oficial de los Estados Unidos y concluyó con el mensaje: “La verdad es más importante ahora que nunca”.

Pero más allá desde las cuestiones ideológicas que definen la línea editorial del diario, éste supo captar a los Millennials a través de lo que más les gusta: las redes sociales. Así, el New York Times capitalizó sus recursos y transformó su contenido y para adaptarlo a las nuevas demandas de su audiencia.

De acuerdo a estadísticas proporcionadas por el The Drum, el 40% del tráfico del diario procede de usuarios con edades comprendidas entre los 18 y los 34 años. The New York Times ha apostado por una estrategia mobile first representando el smartphone el 75% de su tráfico.

The New York Times cuenta hoy en día con 151 millones de lectores a través de todas las plataformas (datos de enero de 2017), muchos de ellos adheridos al sistema paywall. Cuenta con tres millones de suscriptores de pago, y 500 millones de dólares del total de sus ingresos procede de sus plataformas digitales.

“Nuestro alcance a los millennials ha crecido de manera sustancial”, dice Meredith Kopit Levien, directora de ingresos del New York Times. “Los Millennials son ahora el mayor segmento demográfico de público en el New York Times (todo el tráfico), y eso es increíble”.

Este interés juvenil, que representa “entre el 35-40% de la audiencia total”, ha sido “particularmente sorprendente” en torno a la elección del nuevo presidente, dice ella. El desafío ahora para el Times es convertir a más de estos jóvenes lectores en clientes de pago.